Política de privacidad del sitio web y la aplicación BrewPlanner ™

(A partir del 25 de mayo de 2018. Vea la versión anterior aquí )

 

Esta política de privacidad (Política) divulga las prácticas de privacidad de BrewPlanner, LLC (Propietario, Nosotros, Nuestro, Nosotros) para el uso de la aplicación BrewPlanner y nuestro sitio web (denominados colectivamente aquí como el / nuestro "Software" o el / nuestro " Servicios").

 

Nos tomamos muy en serio la naturaleza privada de su información personal y estamos comprometidos a protegerla. Para ello, hemos establecido procedimientos para garantizar que su información se maneje de manera responsable y de acuerdo con las leyes de privacidad y protección de datos aplicables. Estamos agradecidos por su confianza y actuaremos de esa manera.

 

Esta política de privacidad describe qué información recopilamos cuando visita nuestros Servicios, cómo usamos esa información y qué opciones le ofrecemos para acceder a ella, actualizarla y controlarla.

 

I. Recopilación y uso de información

Recopilamos información de dos maneras: la información que nos proporciona directamente y la información que obtenemos del uso de nuestros servicios.

Los tipos de información que recopilamos se dividen en dos categorías generales: información de identificación personal (PII) e información de identificación no personal (NPII). La PII consiste en cualquier información que se pueda usar para identificarlo específicamente como individuo, mientras que NPII consiste en información que no revela su identidad. Esta Política describe cómo recopilamos y usamos su PII y NPII.

 

A. Información que recopilamos directamente de usted:

 

1. Información sobre usted.
Cuando se registra o se suscribe a cualquiera de nuestros servicios, recopilamos su correo electrónico de contacto y el nombre de la cervecería. No divulgamos su PII a terceros; sin embargo, usamos un tercero para enviarnos algunos correos electrónicos. También utilizamos proveedores externos para alojar y procesar nuestra base de datos de usuarios. Todos estos terceros cumplen con los requisitos de GDPR.

2. Correos electrónicos

Requerimos una dirección de correo electrónico cuando se registre para nuestros servicios. Usamos su correo electrónico por motivos tanto transaccionales como promocionales. Por ejemplo, transaccional serían cosas como confirmación de pedido, soporte o procesamiento de reembolso y renovación. Los correos electrónicos promocionales serían de BrewPlanner ™ que podrían ser boletines, ofertas de nuevos productos o actualizaciones de software. Si prefiere no recibir nuestros correos electrónicos promocionales, puede optar por no participar como se describe a continuación en la Sección V. Nos reservamos el derecho de enviarle ciertas comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, tales como anuncios de servicio y mensajes administrativos, sin ofrecerle el oportunidad de optar por no recibirlos. También podemos comunicarnos con usted por teléfono únicamente en relación con el soporte de nuestros servicios y con su aprobación previa.

 

3. Datos de encuestas en línea

Podemos realizar periódicamente encuestas voluntarias para miembros. Alentamos a nuestros miembros a participar en dichas encuestas porque nos brindan información importante sobre la mejora de nuestros servicios. También puede ofrecerse como voluntario para ciertas encuestas que podemos ofrecer a nuestros usuarios, y le revelaremos cualquier regla adicional con respecto a la realización de dichas encuestas antes de su participación. No vinculamos las respuestas de la encuesta a ninguna PII y todas las respuestas son anónimas.

 

4. Información adicional
Datos de la cervecería: con el uso del software, se proporciona información relacionada con estilos de cerveza, tanques, artículos e inventario, órdenes de venta, órdenes de compra y horarios. Esta información no se comparte con terceros.

Información de pago (solo versiónes pagas): las cervecerías que realizan transacciones financieras para comprar las versiónes pagas deben proporcionar información adicional, como la información personal y financiera necesaria para procesar esas transacciones. En cada caso, solo recopilamos tanta información como sea necesaria o apropiada dado el tipo de interacción. Procesamos transacciones con tarjetas de crédito de acuerdo con los estándares de la industria y solo usamos la información de su tarjeta de crédito para ese propósito. No divulgamos información de identificación personal que no sea la descrita en la sección D a continuación.

 

B. Información que obtenemos de su uso del Software:

1. Archivos de registro.

Como ocurre con la mayoría de los sitios web, cada vez que visita cualquiera de nuestras propiedades web, nuestros servidores recopilan automáticamente información de su navegador, como la siguiente: sus direcciones IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia y de salida, tipo de plataforma , la fecha y hora de su visita y el número de visitas (número total de veces que se ha visitado nuestro sitio).

Un archivo de registro es un archivo que enumera las acciones que se han producido. Por ejemplo, los servidores web mantienen archivos de registro que enumeran todas las solicitudes realizadas al servidor. Con las herramientas de análisis de archivos de registro, es posible tener una buena idea de dónde vienen los visitantes, con qué frecuencia regresan y cómo navegan por un sitio. El uso de cookies permite a los webmasters registrar información aún más detallada sobre cómo los usuarios individuales acceden a un sitio.

 

2. Cookies.

Una cookie es una pequeña cadena de texto almacenada en la computadora de un usuario por un navegador web. Una cookie consta de bits de información como las preferencias del usuario y el identificador de una sesión basada en servidor u otros datos utilizados por los sitios web. Se envía como un encabezado HTTP por un servidor web a un cliente web (generalmente un navegador) y luego el cliente lo devuelve sin cambios cada vez que accede a ese servidor. Una cookie se puede utilizar para autenticar, rastrear sesiones y mantener información específica sobre los usuarios, como las preferencias del sitio.

Utilizamos cookies para realizar un seguimiento de algunos tipos de información mientras visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios. Las cookies son archivos muy pequeños que se colocan en su computadora y nos permiten contar el número de visitantes a nuestro sitio web y distinguir a los visitantes que repiten de los nuevos. También nos permiten guardar las preferencias del usuario y realizar un seguimiento de las tendencias del usuario. También utilizamos Google Analytics * para mejorar nuestro sitio y la experiencia del usuario. No vinculamos las cookies a ninguna PII.

 

3. Web Beacons.

Una baliza web es un archivo de imagen transparente que se utiliza para monitorear su viaje por un solo sitio web o una colección de sitios. También se conocen como errores web y son comúnmente utilizados por sitios que contratan servicios de terceros para monitorear el tráfico. Pueden usarse en asociación con cookies para comprender cómo los visitantes interactúan con las páginas y el contenido de las páginas de un sitio web. También podemos utilizar balizas web en comunicaciones por correo electrónico para comprender el comportamiento de nuestros clientes. No vinculamos las balizas web a ninguna PII.

 

C.Cómo se usa su información:

Usamos la información que recopilamos de usted para:

• Administre su cuenta.

• Evalúe las necesidades de su negocio para determinar los productos y servicios adecuados.

• Vincular o combinar con otra información que recibimos de terceros para ayudar a comprender sus necesidades, brindarle un mejor servicio y con fines de marketing.

• Monitorear y analizar tendencias y actividad en nuestras Propiedades Web.

• Proporcionar, mejorar, mantener y operar nuestros servicios.

• Enviarle mensajes administrativos, facturas, confirmaciones de pedidos, alertas de seguridad, mensajes de soporte, avisos técnicos y actualizaciones.

• Investigar y responder a actividades ilegales o transacciones fraudulentas y / o uso fraudulento de nuestras Propiedades web.

• Responder a las solicitudes de servicio al cliente y brindar soporte.

• Responda a sus comentarios, inquietudes y preguntas.

• Enviarle la información solicitada y para otros fines sobre los que le hayamos notificado

• En el proceso de soporte de nuestros Servicios, es posible que necesitemos investigar los datos dentro de su cuenta, incluida la información sobre estilos de cerveza, inventario, etc. Si esto ocurre, siempre le solicitaremos su permiso explícito antes de ver los datos en su cuenta.

 

D. Divulgación de su información a terceros

 

1. Divulgación por ley.
Usted acepta que podemos divulgar la información que proporcione si así lo exige la ley, a solicitud de un tercero o si nosotros, a nuestro exclusivo criterio, creemos que la divulgación es razonable para (1) cumplir con la ley, solicitudes u órdenes de las fuerzas del orden. , o cualquier proceso legal (ya sea que dicha divulgación sea requerida o no por la ley aplicable); (2) proteger o defender los derechos o la propiedad del Propietario o de un tercero; o (3) proteger la salud o seguridad de alguien, como cuando se amenaza con causar daño o violencia contra cualquier persona (incluido usted).

 

2. Divulgación para proteger a las víctimas de abuso.

Sin perjuicio de cualquier otra disposición de esta Política o nuestros Términos de uso (Acuerdo de licencia de usuario final o EULA), nos reservamos el derecho, pero no tenemos la obligación, de divulgar cualquier información que envíe al sitio web, si en nuestra opinión, sospechamos o tiene motivos para sospechar, que la información involucra a una parte que puede ser víctima de abuso en cualquier forma. El abuso puede incluir, sin limitación, abuso de ancianos, abuso infantil, abuso conyugal, negligencia o violencia doméstica. La información puede ser divulgada a las autoridades que, a nuestro exclusivo criterio, consideremos apropiado para manejar dicha divulgación. Las autoridades apropiadas pueden incluir, sin limitación, agencias de aplicación de la ley, agencias de protección infantil o funcionarios judiciales. Usted acepta que podemos hacer dicha divulgación y nos exime de cualquier responsabilidad por hacerlo.

 

3. Información transferida como resultado de la venta de negocios.

A medida que desarrollamos nuestro negocio, podemos comprar o vender activos y, según la transacción, su PII puede ser uno de los activos transferidos. Si otra empresa nos adquiere, su PII puede ser parte de los activos transferidos a la parte adquirente. Si esto ocurre, le notificaremos si hay algún cambio material en la forma en que usamos o recopilamos su PII.

 

II. Sus derechos y el Reglamento general de protección de datos (GDPR)

Tiene ciertas opciones sobre cómo y cuándo usamos su información. A continuación se muestra un resumen de esos derechos con cualquier limitación. Si corresponde, cumpliremos con los requisitos de GDPR.

 

Tus derechos:

• Acceda y actualice su información: se pueden realizar actualizaciones a su información personal (dirección de correo electrónico, nombre de la fábrica de cerveza, nombre de usuario, información de pago, si corresponde).

• Solicitud para dejar de usar su información: en algunos casos, puede solicitarnos que dejemos de acceder, almacenar, usar y procesar su información cuando crea que no tenemos los derechos adecuados para hacerlo. Cuando nos dio su consentimiento para usar su información para un propósito limitado, puede contactarnos para retirar ese consentimiento, pero esto no afectará ningún procesamiento que ya haya pasado en ese momento. Cuando se realicen estas solicitudes, es posible que necesitemos tiempo para investigar y facilitar su solicitud. Si hay una demora o una disputa sobre si tenemos el derecho de continuar usando su información, restringiremos cualquier uso posterior de su información hasta que se cumpla la solicitud o se resuelva la disputa.

• Eliminar su información: puede solicitar eliminar su cuenta e información. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que necesitemos conservar cierta información para fines de mantenimiento de registros, para completar transacciones o para cumplir con nuestras obligaciones legales.

• Portabilidad de datos: puede solicitar obtener su información en un formato electrónico estructurado. Dependiendo del contexto, esto se aplica a parte de su información, pero no a toda su información. Si lo solicita, le proporcionaremos un archivo electrónico con la información básica de su cuenta y la información que ingresó, como estilos de cerveza, inventario y tareas.

 

Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, puede hacerlo notificándonos por correo electrónico a support@brewplanner.com o por correo postal a BrewPlanner ™ LLC, 6440 Outrigger Court, Boulder, CO 80301.

 

Responderemos a las solicitudes sobre esto dentro de un plazo razonable. Su solicitud y opciones pueden estar limitadas en ciertos casos: por ejemplo, si solicita eliminar información que la ley nos permite o si tenemos intereses legítimos imperiosos que conservar.

III. Restricciones de edad

Debe ser mayor de dieciocho (18) años o mayor de edad en su país para el consumo o posesión de alcohol para utilizar nuestros servicios.

 

IV. Seguridad

Contamos con medidas de seguridad para proteger la pérdida, el mal uso y la alteración de la información que almacenamos. Tendremos un cuidado razonable al proporcionar una transmisión segura de información entre su computadora y nuestros servidores, pero dado que ninguna información transmitida a través de Internet puede garantizarse al 100% de forma segura, no podemos garantizar ni garantizar la seguridad de ninguna información que se nos transmita a través de Internet y por lo tanto no aceptamos responsabilidad por cualquier divulgación no intencional. Renunciamos a todas las garantías en la mayor medida que lo permita la ley. Asumes todos los riesgos asociados.

 

V. Enlaces a otros sitios

No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de otros sitios web que puedan estar vinculados a este sitio o de terceros anunciantes. Visita dichos enlaces bajo su propio riesgo.

 

VI. Elección / Exclusión

Puede utilizar las siguientes opciones para eliminar su información de nuestra base de datos de correo electrónico si desea optar por no recibir correos electrónicos y boletines promocionales. Haga clic en el enlace "cancelar suscripción" en la parte inferior del correo electrónico, envíenos un correo electrónico a support@brewplanner.com o envíe una carta o tarjeta postal a la siguiente dirección postal para informarnos qué correos electrónicos promocionales desea excluir de: BrewPlanner ™, LLC en 6440 Outrigger Ct. Boulder, CO 80301.

 

VII. Ponerse en contacto con el sitio web

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política, las prácticas de este sitio o su trato con este sitio de alguna manera, puede comunicarse con: BrewPlanner ™, LLC en 6440 Outrigger Ct. Boulder, CO 80301.

 

VIII. Aceptación de la política

Su uso de nuestro sitio web, incluida cualquier disputa relacionada con la privacidad, está sujeto a esta Política y al Acuerdo de licencia de usuario final. AL UTILIZAR NUESTRA APLICACIÓN O SITIO WEB, ACEPTA ESTA POLÍTICA Y EL ACUERDO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL.

Si cambiamos esta Política, publicaremos esos cambios en esta página y en cualquier otro lugar que consideremos apropiado para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hay, la divulgamos. Nos reservamos el derecho de modificar esta Política en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Si realizamos cambios sustanciales en esta Política, se lo notificaremos aquí o por otros medios, como el correo electrónico, a nuestra discreción. Su uso continuado de cualquier parte de nuestro sitio web después de la publicación de la Política actualizada constituye su aceptación de los cambios.

Cualquier disputa que surja de esta Política está sujeta a los términos del Acuerdo de licencia de usuario final.

 

IX. Fecha efectiva

Esta declaración de privacidad se revisó por última vez el 23 de mayo de 2018.

 

* Google Analytics es una marca registrada de Google, Inc.